AS관리

▶ 안경원 이용고객의 A/S목록 관리기능이다.

1. 검색기능

✤ 고객명, 휴대폰번호 뒷자리(4), 접수일자, A/S완료예정일자, A/S완료일자를 조회할 수 있다.

2. A/S목록

✤ 조회한 A/S목록을 확인 및 엑셀파일로 목록을 다운로드 할 수 있다.

• 고객번호,고객명, 휴대폰번호, 접수일자, A/S완료예정일자, A/S완료일자, 추후청구를 확인 가능하다.

• 고객번호: 고객번호를 클릭하면 해당고객의 고객관리로 이동된다.

• 엑셀파일 다운로드 : 조회 후 [Excel] 버튼을 클릭하여 A/S 목록을 다운로드 할 수 있다.

3. A/S정보

✤ A/S 상세 내역을 확인, 수정 또는 AS확인증 인쇄를 할 수 있다.

• 고객명 검색 : AS등록할 고객을 검색 할 수 있다.
• 고객정보 : 고객명, 휴대폰번호, 주소를 확인 또는 수정 할 수 있다.
• 접수정보 : 접수일자, 담당자, 수령방법, 연락방법, 특이사항을 확인 또는 수정 할 수 있다.
• A/S정보 : A/S구분, 렌즈유무, 렌즈흠집, A/S제품정보, A/S업체, A/S내용, A/S완료예정일자, A/S완료일자를 확인 또는 수정 할 수 있다.
• 정산정보 : 청구금액, 정산금액, 미수금을 확인하고, 정산 버튼을 눌러, 정산할 수 있다.

• 추후청구 : AS완료후 정산할 경우 추후 청구를 체크한다.
• 추후청구된 금액 정산은 AS관리 > 정산 또는 고객관리 > AS정보 - 청구금액을 통해 할 수 있습니다.

• 정산이력 : 정산일자, 정산수단, 정산금액, 정산상세, 현금영수증, 정산담당자, 합계금액을 확인 할 수 있다.
• [수정] :원하는 내용으로 변경하여 [저장]버튼을 눌러 수정한다.
• [삭제] : 하단 삭제 버튼을 눌러 AS정보를 삭제 할 수 있다. 단, 삭제는 해당 방문기록에 수금기록이 없을 경우만 삭제 가능 하다.
• [저장] : 수정된 내용이 있을 경우 저장 버튼을 눌러 [저장] 한다.
• [AS확인증 인쇄] : AS확인증 인쇄시 사용한다.